ธนาคารกรุงเทพประกาศยกเลิกบริการ บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking) ซึ่งเป็นระบบอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งเดิมของธนาคาร โดยจะปิดให้บริการถาวรในวันที่ 15 ธันวาคม 2569 และแนะนำให้ลูกค้าย้ายไปใช้แอป Mobile Banking หรือ บัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง (Bualuang mBanking) แทน สิ่งที่ลูกค้าควรทำตอนนี้คือโหลดแอป ยืนยันตัวตน แล้วตั้งรายการล่วงหน้าใหม่ในแอปให้เสร็จก่อน 1 พฤศจิกายน 2569 ซึ่งเป็นวันที่ไอแบงก์กิ้งหยุดรับการตั้งรายการล่วงหน้าใหม่
มีคนค้นหาเรื่องนี้กันมาก บทความนี้สรุปว่าบริการไหนถูกยกเลิก วันสำคัญมีวันไหนบ้าง ใครต้องรีบย้าย ถ้าย้ายไม่ทันจะเกิดอะไรขึ้น และต้องทำอะไรบ้างทีละขั้นตอน (ข้อมูล ณ วันที่ 3 ตุลาคม 2569 อ้างอิงจากรายงานของ MGR Online และ Dailynews)
บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง คืออะไร ทำไมธนาคารกรุงเทพถึงยกเลิก
บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง คือระบบอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งเดิมของธนาคารกรุงเทพ ที่ลูกค้าใช้ทำธุรกรรมการเงินผ่านเว็บไซต์ MGR Online รายงานว่าธนาคารให้เหตุผลว่าระบบเดิม “มีข้อจำกัดในการพัฒนาฟีเจอร์และยกระดับความปลอดภัย” จึงตัดสินใจยกเลิก แล้วรวมบริการไปไว้ที่แอป Mobile Banking แทน
พูดง่าย ๆ คือ ระบบที่ใช้งานผ่านหน้าเว็บตัวนี้ไปต่อได้ยากแล้ว ทั้งในแง่การเพิ่มฟังก์ชันใหม่และการเสริมความปลอดภัยให้ทันยุค เหตุผลนี้มาจากรายงานของ MGR Online ส่วน Dailynews รายงานเรื่องการยกเลิกและกำหนดวันปิดตรงกัน แต่ไม่ได้ลงรายละเอียดเรื่องเหตุผลซ้ำ
ธนาคารยังมีหน้าประกาศทางการชื่อ “ธนาคารกรุงเทพขอแจ้งยกเลิกบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking)” อยู่บนเว็บไซต์ bangkokbank.com ใครอยากตรวจสอบจากแหล่งต้นทางโดยตรงก็เข้าไปดูได้ ส่วนจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ และระบบนี้เปิดให้บริการมานานกี่ปี ยังไม่มีการเปิดเผยตัวเลขที่แน่ชัด
ยกเลิกไอแบงก์กิ้งวันไหน มีผลกับใครบ้าง
มีวันสำคัญ 2 วัน คือ 1 พฤศจิกายน 2569 ซึ่งไอแบงก์กิ้งจะหยุดรับการตั้งรายการล่วงหน้าใหม่ และ 15 ธันวาคม 2569 ซึ่งระบบจะปิดถาวร เข้าใช้งานไม่ได้อีกเลย ผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงคือทุกคนที่ยังใช้บัวหลวง ไอแบงก์กิ้งอยู่ โดยเฉพาะคนที่ตั้งรายการล่วงหน้าไว้ในระบบนี้
ไล่ตามลำดับเวลาจะเห็นภาพชัดขึ้น
- ตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2569 ไอแบงก์กิ้งไม่รับการตั้งรายการล่วงหน้าใหม่
- 15 ธันวาคม 2569 ปิดให้บริการถาวร หลังวันนี้เข้าใช้บัวหลวง ไอแบงก์กิ้งไม่ได้อีกเลย
- รายการล่วงหน้าหรือรายการโอนอัตโนมัติที่ตั้งไว้ในไอแบงก์กิ้ง ซึ่งมีกำหนดทำรายการตั้งแต่ 15 ธันวาคม 2569 เป็นต้นไป จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
กลุ่มลูกค้าที่ต้องเร่งย้ายก่อน 15 ธ.ค. 2569 (และก่อน 1 พ.ย. 2569)
ถ้าคุณเข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่งด้านล่าง ควรเริ่มย้ายตั้งแต่วันนี้ ไม่ควรรอใกล้วันปิด
- คนที่ตั้งรายการล่วงหน้าไว้ในไอแบงก์กิ้ง กลุ่มนี้รีบที่สุด เพราะรายการเดิมที่มีกำหนดตั้งแต่ 15 ธันวาคม 2569 เป็นต้นไปจะถูกยกเลิกอัตโนมัติไม่ว่าจะย้ายก่อนหรือไม่ก็ตาม ต้องไปตั้งใหม่ในแอปเอง ซึ่งควรทำให้เสร็จก่อน 1 พฤศจิกายน 2569
- คนที่บันทึกบัญชีผู้รับโอนไว้หลายบัญชี บัญชีผู้รับโอนต่างประเทศจะย้ายไปให้อัตโนมัติ แต่บัญชีผู้รับโอนอื่นไม่ย้ายตาม ต้องเพิ่มใหม่ในแอปเอง
- คนที่ยังไม่เคยใช้แอป Mobile Banking เลย ต้องเผื่อเวลาโหลดแอป สมัคร และยืนยันตัวตน
- คนที่ข้อมูลส่วนตัวหรือ KYC ไม่เป็นปัจจุบัน ต้องไปอัปเดตที่สาขา จึงควรเผื่อเวลาเดินทาง
- คนที่จำ PIN ไม่ได้ ต้องไปขอรับ PIN ชั่วคราวที่สาขาหรือตู้ ATM ก่อน
ส่วนรายการหักบัญชีอัตโนมัติ (direct debit) ที่ตั้งไว้แล้ว เช่น การให้ผู้ให้บริการหักเงินจากบัญชีโดยตรง มีรายงานว่ายังทำงานต่อตามปกติ ไม่กระทบจากการปิดระบบนี้ ที่กระทบคือรายการที่ลูกค้าตั้งผ่านไอแบงก์กิ้งเอง
ถ้าไม่ย้ายไปใช้ mBanking ทันเวลา จะเกิดอะไรขึ้น
ถ้าไม่ย้ายภายในวันที่ 15 ธันวาคม 2569 คุณจะเข้าใช้บัวหลวง ไอแบงก์กิ้งไม่ได้อีกเลย และรายการล่วงหน้าที่ตั้งไว้ในระบบเดิมซึ่งมีกำหนดตั้งแต่วันนั้นเป็นต้นไปจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ ผลคือรายการล่วงหน้าที่เคยตั้งไว้จะไม่เกิดขึ้นตามกำหนด
ผลกระทบที่คนมักมองข้ามคือ “รายการขาดหายแบบเงียบ ๆ” เช่น ถ้าคุณเคยตั้งโอนเงินรายเดือนให้ครอบครัว หรือตั้งรายการล่วงหน้าประจำผ่านไอแบงก์กิ้งไว้ แล้วไม่ได้ไปตั้งใหม่ในแอป รายการเหล่านั้นจะไม่ทำงานตามกำหนด กว่าจะรู้ตัวก็อาจเลยกำหนดจ่ายไปแล้ว
อีกเรื่องที่ต้องระวังคือเวลาช่วงหลัง 1 พฤศจิกายน 2569 ตั้งแต่วันนั้นไอแบงก์กิ้งจะไม่รับการตั้งรายการล่วงหน้าใหม่ ถ้ารอจนถึงช่วงนั้นแล้วค่อยคิดจะตั้งรายการเพิ่ม จะทำผ่านระบบเดิมไม่ได้แล้ว ต้องไปทำในแอปอยู่ดี ทางที่ดีที่สุดคือย้ายตั้งแต่เนิ่น ๆ แล้วปรับรายการทั้งหมดให้ไปอยู่ในแอปเลยครั้งเดียว
ข่าวดีคือ รายการหักบัญชีอัตโนมัติ (direct debit) ที่ตั้งไว้แล้วมีรายงานว่าทำงานต่อตามปกติ จึงไม่ต้องตกใจว่าทุกอย่างที่ผูกกับบัญชีจะหยุดหมด แต่ควรแยกให้ออกว่ารายการไหนเป็นแบบ direct debit และรายการไหนเป็นรายการล่วงหน้าที่คุณตั้งเองผ่านไอแบงก์กิ้ง
วิธีย้ายจากไอแบงก์กิ้งไปบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง ทำตามกี่ขั้นตอน
การย้ายมีทั้งหมด 6 ขั้นตอนหลัก เริ่มจากโหลดแอป Mobile Banking ของธนาคารกรุงเทพ (บัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง) สมัครและยืนยันตัวตน แล้วตั้งรายการล่วงหน้ากับบัญชีผู้รับโอนใหม่ในแอป ถ้าข้อมูลส่วนตัวไม่อัปเดตหรือลืม PIN ก็มีทางแก้ที่สาขาหรือตู้ ATM
ก่อนเริ่ม แนะนำให้เข้าไอแบงก์กิ้งในช่วงที่ยังใช้งานได้ แล้วจดรายการล่วงหน้าทั้งหมดกับบัญชีผู้รับโอนที่ใช้บ่อยไว้ก่อน จะช่วยให้ตั้งใหม่ในแอปได้ครบไม่ตกหล่น จากนั้นทำตามขั้นตอนนี้
- โหลดหรือเปิดใช้แอป Mobile Banking ของธนาคารกรุงเทพ (บัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง) ควรตรวจสอบชื่อผู้พัฒนาให้แน่ใจว่าเป็นแอปของธนาคารกรุงเทพจริง
- สมัครหรือยืนยันตัวตน เพื่อเปิดใช้งานแอปตามขั้นตอนที่แอปแจ้ง
- ตั้งรายการล่วงหน้าใหม่ในแอป ให้เสร็จก่อน 1 พฤศจิกายน 2569 โดยอิงจากรายการที่จดไว้จากไอแบงก์กิ้ง
- ตรวจสอบและเพิ่มบัญชีผู้รับโอนใหม่เอง บัญชีผู้รับโอนต่างประเทศจะย้ายไปให้อัตโนมัติ แต่บัญชีอื่นไม่ย้ายอัตโนมัติ ต้องเพิ่มเองทีละบัญชี
- ถ้าข้อมูลส่วนตัวหรือ KYC ไม่อัปเดต ให้ไปปรับปรุงข้อมูลที่สาขา
- ถ้าลืม PIN ขอรับ PIN ชั่วคราวได้ที่สาขาหรือที่ตู้ ATM แล้วกลับมาเข้าแอปอีกครั้ง
เมื่อทำครบแล้ว ลองเช็กในแอปอีกรอบว่ารายการล่วงหน้าที่ตั้งใหม่มีวันที่และจำนวนเงินตรงกับของเดิม และบัญชีผู้รับโอนที่ใช้ประจำอยู่ครบ ถ้าพ่อแม่หรือผู้สูงอายุในบ้านยังใช้ไอแบงก์กิ้งอยู่ ช่วงนี้เป็นจังหวะที่ดีที่จะช่วยเขาย้ายไปด้วย เพราะขั้นตอนอย่างการยืนยันตัวตนหรือการไปอัปเดตข้อมูลที่สาขาอาจต้องใช้เวลามากกว่าที่คิด
ไอแบงก์กิ้ง vs mBanking ต่างกันตรงไหน
ความต่างหลักคือ ไอแบงก์กิ้งเป็นระบบอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งเดิมที่กำลังจะปิดในวันที่ 15 ธันวาคม 2569 ส่วน mBanking เป็นแอปบนมือถือที่ธนาคารกรุงเทพให้ลูกค้าย้ายไปใช้แทน ตารางด้านล่างเปรียบเทียบเฉพาะประเด็นที่มีข้อมูลยืนยันจากแหล่งข่าว (ข้อมูล ณ วันที่ 3 ตุลาคม 2569)
| ประเด็น | บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (iBanking) | บัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง (mBanking) |
|---|---|---|
| รูปแบบบริการ | ระบบอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งเดิม | แอป Mobile Banking บนมือถือ |
| สถานะ | ปิดให้บริการถาวร 15 ธ.ค. 2569 | บริการทดแทนที่ธนาคารแนะนำให้ย้ายไปใช้ |
| ตั้งรายการล่วงหน้าใหม่ | หยุดรับตั้งแต่ 1 พ.ย. 2569 | ต้องมาตั้งใหม่ที่นี่ |
| รายการล่วงหน้าที่มีกำหนดตั้งแต่ 15 ธ.ค. 2569 | ถูกยกเลิกอัตโนมัติ | ลูกค้าต้องตั้งใหม่เอง |
| บัญชีผู้รับโอนต่างประเทศ | ข้อมูลเดิมในระบบ | ย้ายมาให้อัตโนมัติ |
| บัญชีผู้รับโอนอื่น ๆ | ข้อมูลเดิมในระบบ | ไม่ย้ายอัตโนมัติ ต้องเพิ่มใหม่เอง |
| การพัฒนาฟีเจอร์และความปลอดภัย | ธนาคารระบุว่ามีข้อจำกัด | ช่องทางที่ธนาคารเลือกให้ใช้ต่อแทน |
จากตารางจะเห็นว่าสิ่งที่ต้องลงมือเองมีอยู่ 2 เรื่องใหญ่ คือรายการล่วงหน้ากับบัญชีผู้รับโอนในประเทศ ส่วนรายละเอียดฟีเจอร์อื่น ๆ ในแอป ควรดูจากแอปหรือประกาศของธนาคารโดยตรง เพราะในข่าวที่เผยแพร่ยังไม่ได้ลงรายละเอียดเปรียบเทียบฟีเจอร์ทีละข้อ
การย้ายบริการจากหน้าเว็บไปไว้ในแอปมือถือเป็นทิศทางที่หลายธนาคารใช้ ใครอยากรู้จักแอปการเงินดิจิทัลตัวอื่นเพิ่ม อ่านต่อได้ที่ เป๋าตังคืออะไร ใช้ทำอะไรได้บ้าง
คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเปลี่ยนแอปธนาคารกรุงเทพ (FAQ)
ธนาคารกรุงเทพปิดบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้งวันไหน
บัวหลวง ไอแบงก์กิ้งจะปิดให้บริการในวันที่ 15 ธันวาคม 2569 หลังจากวันนั้นจะเข้าใช้งานไม่ได้อีก ส่วนการตั้งรายการล่วงหน้าใหม่ผ่านไอแบงก์กิ้งจะหยุดรับตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2569 (ข้อมูล ณ วันที่ 3 ตุลาคม 2569)
ถ้าย้ายไม่ทัน หลัง 15 ธ.ค. 2569 ยังทำธุรกรรมผ่านไอแบงก์กิ้งได้ไหม
ไม่ได้ หลังวันที่ 15 ธันวาคม 2569 จะเข้าใช้บัวหลวง ไอแบงก์กิ้งไม่ได้อีกเลย และรายการล่วงหน้าที่ตั้งไว้ในไอแบงก์กิ้งซึ่งมีกำหนดตั้งแต่วันนั้นเป็นต้นไปจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ จึงควรย้ายไปใช้แอป Mobile Banking และตั้งรายการใหม่ให้เสร็จก่อนถึงเส้นตาย
ต้องสมัครใช้งานแอปใหม่ไหม
ต้องดาวน์โหลดแอป Mobile Banking ของธนาคารกรุงเทพ (บัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง) แล้วสมัครหรือยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งานแอปก่อน ถ้าข้อมูลส่วนตัว (KYC) ไม่เป็นปัจจุบัน ต้องไปอัปเดตที่สาขา และถ้าลืม PIN สามารถขอรับ PIN ชั่วคราวได้ที่สาขาหรือตู้ ATM
โหลดแอปบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้งได้ที่ไหน
ดาวน์โหลดแอป Mobile Banking ของธนาคารกรุงเทพ (บัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง) จากร้านแอปบนมือถือ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นแอปของธนาคารกรุงเทพจริงก่อนติดตั้ง
รายการล่วงหน้าและบัญชีผู้รับโอนเดิมจะย้ายไปแอปใหม่ให้อัตโนมัติไหม
ไม่ทั้งหมด รายการล่วงหน้าที่ตั้งในไอแบงก์กิ้งต้องไปตั้งใหม่ในแอปเอง บัญชีผู้รับโอนต่างประเทศจะย้ายให้อัตโนมัติ แต่บัญชีผู้รับโอนอื่นต้องเพิ่มใหม่เอง ส่วนรายการหักบัญชีอัตโนมัติ (direct debit) มีรายงานว่ายังทำงานต่อตามปกติ
ไม่มีสมาร์ทโฟน ต้องทำอย่างไร
จากข้อมูลที่เผยแพร่ ณ วันที่ 3 ตุลาคม 2569 ยังไม่พบรายละเอียดทางเลือกสำหรับผู้ที่ไม่มีสมาร์ทโฟนโดยเฉพาะ แนะนำให้ติดต่อสาขาธนาคารกรุงเทพหรือตรวจสอบหน้าประกาศทางการบน bangkokbank.com เพื่อสอบถามช่องทางที่เหมาะกับตัวเองก่อนวันที่ 15 ธันวาคม 2569