สรุปคำตอบ
LINE คือแอปพลิเคชันแชตและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสัญชาติญี่ปุ่น พัฒนาโดยบริษัท LY Corporation (เดิมคือ LINE Corporation) เปิดตัวครั้งแรกในปี 2011 ใช้สำหรับส่งข้อความ โทรฟรี วิดีโอคอล แชร์รูปและไฟล์ โอนเงินผ่าน LINE Pay รวมถึงทำธุรกิจผ่าน LINE Official Account ปัจจุบัน LINE เป็นแอปแชตที่คนไทยใช้มากที่สุด ด้วยผู้ใช้งานกว่า 56 ล้านคนในปี 2026
ประเด็นสำคัญ
- LINE เป็นแอปแชตยอดนิยมอันดับ 1 ในไทย มีผู้ใช้งานกว่า 56 ล้านคน
- ใช้ส่งข้อความ โทรฟรี วิดีโอคอล และแชร์ไฟล์ผ่านอินเทอร์เน็ตได้ทั่วโลก
- LINE Official Account ช่วยธุรกิจสื่อสารและทำการตลาดกับลูกค้าได้
- LINE Pay รองรับการโอนเงินและชำระค่าสินค้าแบบไร้เงินสด
- สมัคร LINE ฟรีด้วยเบอร์โทรศัพท์ผ่านมือถือ Android และ iOS
LINE คืออะไร?
LINE เป็นแอปพลิเคชันสื่อสารข้ามแพลตฟอร์มที่พัฒนาโดยบริษัท LY Corporation ในเครือ SoftBank และ Naver โดยเปิดตัวหลังเหตุการณ์แผ่นดินไหวครั้งใหญ่ในญี่ปุ่นปี 2011 เพื่อให้ประชาชนติดต่อกันได้เมื่อระบบโทรศัพท์ล่ม แนวคิดคือการสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตแทนสัญญาณโทรศัพท์ทั่วไป
ในประเทศไทย LINE ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นแอปแชตหลักที่แทบทุกคนมี ทั้งใช้คุยกับครอบครัว เพื่อน ทำงาน และติดต่อร้านค้า จุดเด่นที่ทำให้คนไทยติดใจคือสติกเกอร์ (Sticker) น่ารักหลากหลายและใช้งานง่าย
LINE ใช้ทำอะไรได้บ้าง?
LINE ไม่ได้เป็นแค่แอปแชต แต่พัฒนาเป็นแพลตฟอร์มครบวงจร ฟีเจอร์หลักที่ใช้ได้ในปี 2026 ได้แก่
- แชตและส่งข้อความ — ส่งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เอกสาร และสติกเกอร์ได้ฟรีผ่านอินเทอร์เน็ต
- โทรฟรีและวิดีโอคอล — โทรเสียงและวิดีโอคอลได้ไม่จำกัด รองรับกลุ่มสูงสุดหลายร้อยคน
- สร้างกลุ่ม (Group) — ตั้งกลุ่มคุยงานหรือครอบครัว พร้อมฟีเจอร์อัลบั้มรูปและโน้ต
- LINE VOOM — ฟีดวิดีโอสั้นและโพสต์แบบโซเชียลมีเดีย
- LINE Pay — โอนเงินและชำระค่าสินค้าแบบไร้เงินสด
- LINE Official Account (LINE OA) — บัญชีธุรกิจสำหรับติดต่อลูกค้า
- LINE Sticker Shop — ซื้อและดาวน์โหลดสติกเกอร์
วิธีสมัคร LINE ทำยังไง?
การสมัคร LINE ใช้เวลาไม่ถึง 5 นาทีและไม่มีค่าใช้จ่าย โดยทำตามขั้นตอนนี้
- ดาวน์โหลดแอป LINE จาก App Store (iOS) หรือ Google Play Store (Android)
- เปิดแอปแล้วกดปุ่ม “สมัครใหม่”
- กรอกเบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณ
- ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งมาทาง SMS
- ตั้งชื่อโปรไฟล์ ใส่รูป และตั้งรหัสผ่าน
- เพิ่มเพื่อนจากรายชื่อในเครื่องหรือสแกน QR Code
แนะนำให้ลงทะเบียนอีเมลและตั้งรหัส PIN เพื่อความปลอดภัย เผื่อกรณีเปลี่ยนเครื่องหรือทำมือถือหาย
LINE Official Account คืออะไร ต่างจาก LINE ทั่วไปยังไง?
LINE Official Account (LINE OA) คือบัญชี LINE สำหรับธุรกิจ ร้านค้า หรือองค์กร ใช้สื่อสารกับลูกค้าจำนวนมากพร้อมกัน ต่างจากบัญชีส่วนตัวตรงที่สามารถ Broadcast ข้อความหาลูกค้าทุกคนที่เพิ่มเพื่อน ใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติ (Auto Reply) แชตบอต และเมนูริชเมนูได้
| เปรียบเทียบ | LINE ส่วนตัว | LINE OA |
|---|---|---|
| วัตถุประสงค์ | คุยส่วนตัว | ทำธุรกิจ/การตลาด |
| จำนวนเพื่อน | จำกัด | ไม่จำกัด |
| Broadcast ข้อความ | ไม่ได้ | ได้ |
| ตอบกลับอัตโนมัติ | ไม่มี | มี |
| ค่าใช้จ่าย | ฟรี | มีทั้งฟรีและแพ็กเกจรายเดือน |
LINE Pay คืออะไร ปลอดภัยไหม?
LINE Pay เป็นบริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet) ในแอป LINE ใช้โอนเงินให้เพื่อน ชำระค่าสินค้าตามร้านค้าที่รองรับ และเติมเงินได้ผ่านบัญชีธนาคารหรือบัตร ระบบใช้การเข้ารหัสและยืนยันด้วย PIN หรือสแกนลายนิ้วมือ/ใบหน้า ทำให้ปลอดภัยในการใช้งานทั่วไป
ในไทย LINE Pay ดำเนินการภายใต้การกำกับดูแลด้านการเงิน ทำให้ผู้ใช้มั่นใจได้ในระดับหนึ่ง แต่ควรระวังการหลอกลวงจากมิจฉาชีพที่ปลอมเป็นบัญชีทางการ อย่ากดลิงก์แปลกหรือให้รหัส OTP กับใคร
ค่าใช้จ่ายในการใช้ LINE เท่าไหร่?
การใช้ LINE พื้นฐานทั้งหมดฟรี ทั้งการแชต โทร และวิดีโอคอล เพียงเสียค่าอินเทอร์เน็ตตามแพ็กเกจของผู้ให้บริการเครือข่ายเท่านั้น ส่วนที่มีค่าใช้จ่ายได้แก่
- สติกเกอร์และธีม — ราคาเริ่มต้นชุดละ 30–99 บาท (มีสติกเกอร์ฟรีให้ดาวน์โหลดด้วย)
- LINE OA แพ็กเกจ — เริ่มต้นฟรี และมีแพ็กเกจรายเดือนตามจำนวนข้อความ Broadcast
- LINE MELODY / บริการเสริม — คิดค่าบริการแยกตามแต่ละบริการ
ทำไม LINE ถึงนิยมในไทยมากกว่าประเทศอื่น?
แม้ในหลายประเทศจะนิยม WhatsApp หรือ WeChat แต่ในไทย LINE ครองตลาดเป็นอันดับ 1 เพราะเข้าตลาดไทยเร็ว มีสติกเกอร์ที่ตรงจริตคนไทย ทำการตลาดร่วมกับแบรนด์ท้องถิ่นอย่างต่อเนื่อง และพัฒนาบริการครบวงจรทั้ง LINE MAN, LINE Pay และ LINE Shopping ที่ผูกกับไลฟ์สไตล์คนไทยได้ดี
คำถามที่พบบ่อย
LINE ใช้ฟรีจริงไหม?
ใช่ ฟีเจอร์หลักของ LINE ทั้งการแชต โทร วิดีโอคอล และแชร์ไฟล์ใช้งานได้ฟรี เพียงเสียค่าอินเทอร์เน็ตตามแพ็กเกจมือถือ ส่วนที่มีค่าใช้จ่ายคือสติกเกอร์ ธีม และบริการเสริมบางอย่างเท่านั้น
LINE เก็บข้อมูลแชตของเราไหม?
LINE ใช้การเข้ารหัสข้อความและมีนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อความจะถูกเก็บชั่วคราวเพื่อการส่งต่อและซิงก์ข้อมูล ผู้ใช้ควรตั้งรหัส PIN และเปิดใช้การล็อกแอปเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
ย้าย LINE ไปเครื่องใหม่ทำยังไง?
ให้ลงทะเบียนอีเมลและเบอร์โทรในเครื่องเดิมก่อน จากนั้นสำรองประวัติแชตขึ้น iCloud หรือ Google Drive แล้วล็อกอินด้วยบัญชีเดิมในเครื่องใหม่ ระบบจะให้กู้คืนแชตอัตโนมัติในขั้นตอนติดตั้ง
LINE Official Account สมัครฟรีได้ไหม?
ได้ LINE OA มีแพ็กเกจฟรีให้เริ่มต้น สามารถ Broadcast ข้อความได้จำนวนจำกัดต่อเดือน หากต้องการส่งมากขึ้นจึงจ่ายเป็นแพ็กเกจรายเดือน เหมาะสำหรับร้านค้าและธุรกิจทุกขนาด
LINE ใช้ในคอมพิวเตอร์ได้ไหม?
ได้ LINE มีเวอร์ชัน Desktop สำหรับ Windows และ macOS รวมถึงใช้งานผ่าน Chrome Extension ได้ โดยล็อกอินด้วยบัญชีเดียวกับมือถือ ทำให้แชตซิงก์กันทุกอุปกรณ์