บทความนี้จะมานำเสนอเกี่ยวกับเรื่อง รีบอัปเดตด่วน ซิมกับชื่อบัญชีไม่ตรงกัน ก่อนใช้ Mobile Banking ไม่ได้กันนะคะ ในกรณีที่ซิมกับชื่อบัญชีไม่ตรงกัน ต้องรีบทำการอัปเดตด่วนกันเลยนะคะ เพราะรัฐบาลไทยเตรียมยกระดับความปลอดภัยการใช้งาน โมบายล์แบงก์กิ้ง ป้องกันอาชญากรรมไซเบอร์ ผู้ใช้แอปธนาคาร ต้องตรงกับเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ผูกกับบัญชีเท่านั้น หากไม่อัปเดตหรือแก้ไข ก็จะไม่สามารถใช้แอปธนาคารได้อีกต่อไปนะคะ

กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม รัฐบาลให้ความสำคัญกับการปราบปรามอาชญากรรมไซเบอร์ โดยคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามได้มอบหมายให้ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ร่วมกันยกระดับความปลอดภัย โดยให้ชื่อผู้ใช้งานโมบายล์แบงก์กิ้ง ต้องตรงกับเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ มาตรการนี้เพื่อปราบปรามบัญชีม้า ซึ่งเป็นปัญหาสำคัญในการก่ออาชญากรรมออนไลน์ โดยจะมีการแจ้งเตือนผู้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชั่นโมบายล์แบงก์กิ้งของธนาคาร ตั้งแต่ ในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2568 โดยไม่มีการแจ้งเตือนทางอื่นเช่น SMS หรืออีเมล ผู้ที่ได้รับแจ้งเตือนต้องดำเนินการอัปเดตข้อมูลให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 30 เมษายน 2025 นี้ มิฉะนั้นจะไม่สามารถใช้งาน Mobile Banking ได้

ผู้ที่ชื่อไม่ตรงกับเบอร์โทรศัพท์มือถือ จะแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลัก ดังนี้

1. กลุ่มที่ข้อมูลไม่สมบูรณ์ หรือกลุ่ม P ให้ติดต่อศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ เพื่ออัปเดตข้อมูลเจ้าของซิมการ์ดให้ถูกต้อง หรือเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ให้ชื่อตรงกับข้อมูลในโมบายล์แบงก์กิ้ง

2. กลุ่มลูกค้าต่างชาติหรือกลุ่ม N ให้เปลี่ยนชื่อเจ้าของซิมการ์ดให้ตรงกับบัญชี หรือเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือถือ และแจ้งให้ธนาคารทราบโดยตรง

ทั้งนี้ ลูกค้าที่มีข้อจำกัดไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือถือได้ สามารถยื่นเอกสารขอยกเว้นต่อธนาคารโดยตรงเท่านั้น ซึ่งมี 3 กรณี ได้แก่

– ชื่อเบอร์โทรศัพท์มือถือเป็นบุคคลในครอบครัว

– เบอร์โทรศัพท์เป็นของนิติบุคคล หรือเป็นผู้ไร้ความสามารถ

– บุคคลเสมือนผู้ไร้ความสามารถ และผู้พิการที่มีผู้ดูแล

มาตรการนี้อาจส่งผลกระทบต่อความสะดวกสบายของประชาชน แต่มีความจำเป็นอย่างยิ่งในการแก้ไขปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งเป็นวาระเร่งด่วนที่ต้องดำเนินการ ข้อมูลที่น่าสนใจก่อนเริ่มมาตรการนี้ โดยตั้งแต่ วันที่ 1 มกราคม 2565-ปัจจุบัน พบว่า

• บัญชีโมบายล์แบงก์กิ้งประมาณ 120 ล้านบัญชี

• แต่มีชื่อไม่ตรงกับเบอร์โทรศัพท์มือถือ 30 ล้านบัญชี

• มีข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์อีก 13 ล้านบัญชี

ข้อมูลที่ยังตรวจสอบไม่ได้อีกประมาณ 2.6 ล้านบัญชี ซึ่งอาจเป็นเบอร์โทรศัพท์ที่ผู้ต้องสงสัยเปิดไว้เพื่อผูกกับบัญชีโมบายล์แบงก์กิ้งโดยไม่ใช้งานซิมการ์ด  หรืออาจเป็นกลุ่มชาวต่างชาติที่เปิดบัญชีไว้เพื่ออาจใช้ขายเป็นบัญชีม้าอีก 8 แสนบัญชี

รัฐบาลจึงขอความร่วมมือประชาชนในการดำเนินการตามมาตรการดังกล่าว เพื่อร่วมกันป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมไซเบอร์ให้หมดไป โดยทุกมาตรการทั้งหมดที่ทางรัฐบาลรวมถึงทุกความร่วมมือที่จับมือกับภาคเอกชนหรือธนาคาร หวังว่ามาตรการนี้จะเป็นหนึ่งในส่วนช่วยให้ปัญหานี้หายไปจากสังคมไทยอย่างเป็นรูปธรรม มาตรการซิมการ์ดกับชื่อบัญชีต้องตรงกัน เกิดขึ้นเมื่อเดือนพฤษภาคม 2024 เพื่อแก้ปัญหาซิมม้า บัญชีม้า แต่เนื่องจากมีแนวโน้มบัญชีม้าสูงขึ้นและมีผู้เสียหายจำนวนมากและยังไม่หมดไปมาตรการใหม่นี้จึงเริ่มเข้มข้น ตอบรับกับธนาคาร และ เครือข่ายโทรศัพท์มือถือเตรียมรับกฎใหม่ของ พรบ.ไซเบอร์ ที่จะเริ่มในเดือนกุมภาพันธ์ 2025

ที่มา กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม