Facebook Messenger เปิดรูปไม่ได้ รูปภาพไม่โหลด หรือดูรูปไม่ได้ เกิดจากอะไร และจะมีวิธีแก้ไขอย่างไร

Facebook Messenger เป็นแอปพลิเคชันการสื่อสารที่พัฒนาโดย Facebook ซึ่งให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์อื่น ๆ ให้กับผู้อื่นที่มีบัญชี Facebook อีกคนได้อย่างง่ายดายนั่นเองค่ะ แต่ในบางช่วงอาจหลายคนอาจพบปัญหาไม่สามารถดูรูปภาพใน Facebook Messenger  ได้นะคะ เรามาดูไปพร้อมกันเลยนะคะ ว่าสาเหตุที่ไม่สามารถดูรูปใน Messenger ได้นั้นเกิดจากอะไร และเราจะมีวิธีแก้ไขอย่างไรได้บ้าง

Facebook Messenger ดูรูปภาพไม่ได้
หากใครพบปัญหา Facebook Messenger ดูรูปภาพไม่ได้ในช่วงระยะเวลานี้ (มิถุนายน 2566) ปัญหาอาจจะไม่ได้เกิดจากคุณนะคะ เพราะช่วงนี้พบปัญหา Facebook Messenger ไม่แสดงรูปภาพที่ส่งมา รูปภาพจะเป็นแบบภาพเบลอๆ ไม่คมชัด คาดว่าปัญหาน่าจะมาจากทางแอปพลิเคชัน Facebook Messenger เองค่ะ หรือมีปัญหาของ Server ปัญหาอาจเกิดกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งไม่ได้เกิดกับทุกคนนะคะ และในบัญชีเราอาจจะดูได้บางคน ไม่ได้เป็นทุกคน ปัญหาที่เกิดขึ้นช่วงนี้ เกิดขึ้นกับหลายคนเลยค่ะ แต่หากปัญหาของคุณยังไม่หมด หรืออยากจะลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองดูก่อนแบ้วล่ะก็ แนวทางการแก้ไขปัญหาจาก Facebook Messenger ดูรูปภาพไม่ได้ โหลดภาพไม่ขึ้น ให้ทดลองแก้ไขปัญหาได้ดังต่อไปนี้ค่ะ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเร็วพอ ลองเปิดหน้าเว็บอื่น หรือแอปพลิเคชันอื่นเพื่อดูว่าสามารถโหลดรูปภาพและสื่ออื่นๆ ได้ถูกต้องหรือไม่

2. ตรวจสอบการอัปเดตแอป อัปเดต Facebook Messenger เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ เนื่องจากการอัปเดตบางครั้งอาจแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดูรูปภาพได้ค่ะ

3. เคลียร์แคชแอป

– หากเป็น Android ให้เข้าไปที่การจัดการแอป หรือประมาณ Apps > Messenger > Storage > Clear Cache

– หากเป็น iOS ให้ทดสอบลบแอปละติดตั้งลงไปใหม่

4. ทดสอบเข้าถึง Messenger จากอุปกรณ์อื่น เช่นหากเข้าผ่านแอปให้ลองเข้าผ่านเบราว์เซอร์ หรือคอมพิวเตอร์