บทความนี้จะมานำเสนอเกี่ยวกับ วิธีบล็อกเบอร์สแปมจากต่างประเทศ กันนะคะ ป้องกันแก๊งคอลเซ็นเตอร์โทรมาหลอกให้โอนเงิน หรือสร้างความรำคาญใจกันค่ะ

กสทช. ร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายในไทย เปิดบริการปฏิเสธรับสายจากต่างประเทศ หรือ บล็อกเบอร์โทรจากต่างประเทศ เพื่อป้องกันแก๊งคอลเซ็นเตอร์โทรมาหลอกเอาเงิน ซึ่งจากรายงานข่าวหลายครั้ง ส่วนมากจะเป็นการโทรเข้ามาจากประเทศเพื่อนบ้าน เบอร์ที่ขึ้นต้นด้วยเครื่องหมาย + ข้างหน้า เช่น +678 +603

สิ่งที่ต้องทราบก็คือ บริการปฏิเสธการโทรเข้าจากต่างประเทศนั้น ไม่ใช่ป้องกันแค่บล็อกเบอร์แก๊งคอลเซ็นเตอร์ หรือมิจฉาชีพเพียงอย่างเดียวนะคะ แต่จะทำการบล็อกทุกเบอร์ที่โทรเข้ามาจากต่างประเทศค่ะ เพราะฉะนั้นแล้วหากใครมีญาติพี่น้องที่ต้องติดต่อกัน อาจจะทำได้ยาก ส่วนใครไม่มีญาติที่อยู่ต่างประเทศ หรือธุระที่จะต้องติดต่อ สามารถทำตามวิธีการต่อไปนี้ได้เลยค่ะ ใช้ได้ทุกเครือข่าย AIS DTAC TRUEMOVE นะคะ

วิธีตั้งค่าปฏิเสธการโทรเข้าจากต่างประเทศ

กดหมายเลข *138*1# แล้วกดโทรออก ก็จะได้รับข้อความว่าปิดรับสายเบอร์ต่างประเทศแล้วค่ะ

วิธียกเลิกการปฏิเสธรับสายจากต่างประเทศ

กด *138*2# แล้วกดโทรออก เท่านี้ ก็กลับมารับสายจากต่างประเทศได้เช่นเดิมค่ะ

ซึ่งสำนักงาน กสทช. และสำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตช.) ได้ร่วมมือกันเพื่อแก้ไขปัญหา แก๊ง Call Center หลอกลวงประชาชนตามนโยบายของรัฐบาล โดยได้กำชับผู้ให้บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ (IDD) ทั้ง 6 ราย ได้แก่ บริษัท เอไอเอ็น โกลบอลคอม จำกัด, บริษัท ดีแท็ค ไตรเน็ต จำกัด, บริษัทแอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ท จำกัด, บริษัท โอทาโร่ เวิลด์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด, บริษัททรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด และบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) ดำเนินการการแก้ไขปัญหาแก๊ง Call Center หลอกลวงอย่างเคร่งครัด

โดยได้กำหนดมาตรการ ดังนี้

1. ระงับสายโทร.เข้ามาจากต่างประเทศที่มีรูปแบบของเบอร์ที่โทรเข้ามาเป็นเบอร์โทรศัพท์บ้าน เบอร์โทรศัพท์สั้น 3 หลัก และเบอร์โทรศัพท์สั้น 4 หลักของประเทศไทย ที่โทรมายังเลขหมายปลายทางของประเทศไทย

2. ระงับสายโทรเข้ามาจากต่างประเทศที่มีรูปแบบของเบอร์ที่โทรเข้ามาเป็นรหัสโทรศัพท์ประจำประเทศ (Country Code) ที่สหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (ITU) ยังไม่ได้จัดสรรให้ประเทศใด

3. ดำเนินการตรวจสอบสายโทร.เข้ามาจากต่างประเทศที่ผิดกฎหมาย ว่ามีการดัดแปลงเลขหมายหรือไม่ ด้วยระบบ Test Call Generator (TCG) อย่างต่อเนื่อง

4. ในกรณีที่สายโทรเข้ามาจากต่างประเทศไม่ได้มีการกำหนดเลขหมายต้นทาง (Non Calling Line Identification) ให้ดำเนินการเพิ่มเครื่องหมาย +66 นำหน้าเบอร์โทรศัพท์ เพื่อให้ประชาชนทราบว่าเป็นการโทรเข้ามาจากต่างประเทศ
 

ที่มา : กสทช.