ใกล้หมดเขตแล้ว ! กสทช. เตือนผู้ใช้มือถืออัปเดตข้อมูลซิมก่อน 30 ส.ค. 69 เช็กให้ชัวร์ ใครบ้างต้องทำ และทำอย่างไรให้ปลอดภัย

บทความนี้จะมานำเสนอเกี่ยวกับเรื่อง ใกล้หมดเขตแล้ว! กสทช. เตือนผู้ใช้มือถืออัปเดตข้อมูลซิมก่อน 30 ส.ค. 69 เช็กให้ชัวร์ ใครบ้างต้องทำ และทำอย่างไรให้ปลอดภัยกันนะคะ เหลือเวลาอีกไม่กี่วันแล้วนะคะ ที่ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือควรตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียนซิมของตัวเองให้เรียบร้อย หลังสำนักงาน กสทช. ขอความร่วมมือประชาชน ปรับปรุงข้อมูลผู้ใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ภายในวันที่ 30 สิงหาคม 2569 เพื่อให้ข้อมูลถูกต้องและเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีนะคะ แต่เรื่องที่ต้องระวังไม่แพ้กันคือ SMS ปลอม เพราะช่วงที่มีการแจ้งให้อัปเดตข้อมูลจริง มิจฉาชีพอาจนำเรื่องนี้มาใช้สร้างข้อความหลอกให้กดลิงก์และขโมยข้อมูลส่วนตัวได้ค่ะ พร้อมแล้วตามมาดูรายละเอียดกันเลยค่ะ

ทำไมต้องอัปเดตข้อมูลซิม ?

มาตรการดังกล่าวเป็นไปตามประกาศของ กสทช. เรื่อง มาตรการเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสำหรับผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม ซึ่งมีเป้าหมายให้ข้อมูลผู้ใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์มีความถูกต้อง และช่วยยกระดับการป้องกันการนำหมายเลขโทรศัพท์ไปใช้ในอาชญากรรมทางเทคโนโลยี นั่นเองค่ะ

พูดง่าย ๆ คือ ต้องการให้ “เบอร์โทรศัพท์ตรงกับตัวตนของผู้ใช้งานจริง” มากขึ้น เพื่อลดช่องโหว่จากการใช้ซิมที่มีข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันค่ะ

ใครบ้างที่ควรตรวจสอบและอัปเดต ?

ไม่ใช่ทุกคนที่จะต้องเดินทางไปลงทะเบียนใหม่ทั้งหมดนะคะ แต่กลุ่มที่ควรให้ความสำคัญเป็นพิเศษ ได้แก่

ผู้ที่ได้รับ SMS หรือการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการเครือข่าย
ผู้ที่ข้อมูลลงทะเบียนซิม ไม่ครบถ้วนหรือไม่ตรงกับตัวตนปัจจุบัน
ผู้ที่มีหลายหมายเลขและอาจเข้าข่ายเงื่อนไขการจัดระเบียบเลขหมายของ กสทช.
ผู้ที่ไม่แน่ใจว่าหมายเลขที่ใช้อยู่ลงทะเบียนด้วยข้อมูลของใคร

โดย กสทช. ขอความร่วมมือประชาชนให้ดำเนินการภายใน 30 สิงหาคม 2569 จริง แต่รายละเอียดและวิธีดำเนินการอาจแตกต่างกันตามแต่ละเครือข่ายนะคะ จึงไม่ควรใช้ขั้นตอนจากโพสต์หรือคลิปที่ไม่ใช่ช่องทางทางการเป็นหลักนะคะ

เช็กก่อนว่า “ เบอร์นี้เป็นชื่อเราไหม ? ”

วิธีหนึ่งที่มีการเผยแพร่สำหรับตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น ได้แก่

กด *179*เลขบัตรประชาชน 13 หลัก# แล้วโทรออก

ส่วนการตรวจสอบข้อมูลที่ลงทะเบียนกับซิมเติมเงิน สามารถใช้รหัสของแต่ละเครือข่ายเช่น AIS *161# , dtac *102# และ True *153#

หากพบข้อมูลไม่ตรง หรือไม่แน่ใจว่าต้องดำเนินการอย่างไร ควรติดต่อคอลเซ็นเตอร์หรือศูนย์บริการของเครือข่ายที่ใช้งานโดยตรงได้เลยนะคะ

ระวัง! “SMS อัปเดตซิม” ไม่ได้แปลว่ากดลิงก์ได้ทันที

ประเด็นนี้สำคัญมาก เพราะ การอัปเดตข้อมูลซิมเป็นเรื่องจริง แต่ไม่ได้หมายความว่า SMS ทุกข้อความที่อ้างเรื่องนี้จะเป็นของจริงนะคะ

หากได้รับข้อความว่า “ซิมกำลังจะถูกระงับ” “ต้องยืนยันตัวตนด่วน” หรือ “คลิกลิงก์เพื่ออัปเดตข้อมูล” อย่าเพิ่งรีบทำตามเด็ดขาดนะคะ ให้ตรวจสอบก่อนว่าเป็นข้อความจากผู้ให้บริการจริงหรือไม่ และหากสงสัย ติดต่อศูนย์บริการของเครือข่ายโดยตรง แทนการกดลิงก์ใน SMS ซึ่งเป็นแนวทางที่ กสทช. แนะนำเช่นกันค่ะ

สัญญาณเตือน SMS ที่อาจเป็นมิจฉาชีพ

ข้อความเร่งให้ทำทันที เช่น ขู่ว่าจะตัดสัญญาณภายในไม่กี่ชั่วโมง
ลิงก์แปลก ๆ โดยเฉพาะโดเมนที่ไม่ใช่ช่องทางทางการของค่ายมือถือ
ขอข้อมูลสำคัญเกินจำเป็น เช่น รหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร
ให้ติดตั้งแอปจากลิงก์ใน SMS หากเจอแบบนี้ควรหยุดทันที
ไม่แน่ใจว่าเป็นค่ายมือถือจริงหรือไม่ อย่าตอบกลับและอย่าคลิกลิงก์ ให้ติดต่อผู้ให้บริการเอง
วิธีอัปเดตให้ปลอดภัยที่สุด

หลักง่าย ๆ คือ “ตรวจสอบก่อนคลิก”

หากได้รับแจ้งเตือน ให้ใช้ช่องทางทางการของค่ายมือถือ เช่น แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ทางการ หรือศูนย์บริการ แทนการกดลิงก์จากข้อความที่ได้รับ

สำหรับผู้ที่ใช้ AIS มีข้อมูลอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 24 สิงหาคม 2569 ว่า ลูกค้าทั้งระบบเติมเงินและรายเดือนที่ได้รับแจ้งเตือนสามารถดำเนินการอัปเดตข้อมูลผ่านช่องทางที่ AIS กำหนด รวมถึง myAIS และ AIS Shop โดยกำหนดของ AIS คือ 31 สิงหาคม 2569 ซึ่งแตกต่างจากกำหนดความร่วมมือของ กสทช. ที่ระบุวันที่ 30 สิงหาคม จึงควรยึดกำหนดและขั้นตอนที่ค่ายของตัวเองแจ้งเป็นหลัก

จุดนี้สำคัญ : ไม่ควรนำกำหนดของเครือข่ายหนึ่งไปใช้กับอีกเครือข่ายหนึ่ง เพราะรายละเอียดการดำเนินการอาจแตกต่างกันนั่นเองค่ะ

อย่ารอจนถึงวันสุดท้าย !

หากได้รับแจ้งให้ปรับปรุงข้อมูล ควรดำเนินการโดยเร็ว โดยเฉพาะผู้ที่มีหมายเลขหลายเบอร์หรือไม่แน่ใจว่าข้อมูลการลงทะเบียนยังถูกต้องหรือไม่นั่นเองค่ะ

การอัปเดตข้อมูลไม่ได้มีเป้าหมายเพียงเพื่อจัดระเบียบข้อมูลผู้ใช้บริการ แต่เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการที่มุ่ง ลดช่องโหว่จากการนำหมายเลขโทรศัพท์ไปใช้ก่ออาชญากรรมทางเทคโนโลยีนะคะ

อัปเดตข้อมูลล่าสุด ณ 25 สิงหาคม 2569 : กสทช. ขอความร่วมมือให้ประชาชนปรับปรุงข้อมูลผู้ใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ภายใน 30 สิงหาคม 2569 ขณะที่รายละเอียดการดำเนินการและกำหนดเวลาของแต่ละผู้ให้บริการอาจแตกต่างกัน จึงควรตรวจสอบกับค่ายมือถือโดยตรงก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ที่มา : สำนักงาน กสทช. · Cofact – ตรวจสอบข้อมูลอัปเดตซิม 30 ส.ค. 69